El Fideicomiso RD Vial anunció la puesta en marcha del 511, un número único y fácil de recordar para que los conductores reporten emergencias e incidencias en las principales carreteras del país. Esta innovación busca garantizar mayor seguridad en las vías y ofrecer una respuesta más rápida y eficiente, alineada con estándares internacionales.
El 511 sustituye al 829-688-1000 como canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL). A través de este número, los usuarios podrán solicitar auxilio inmediato en caso de averías, accidentes u otras situaciones de riesgo en la red vial nacional.
Este cambio se inscribe dentro del Plan de Numeración de Norteamérica (NANP), del cual forma parte la República Dominicana, sumándose al modelo implementado en países como Estados Unidos y Canadá. De esta forma, el país adopta un estándar internacional que moderniza la experiencia de los conductores y facilita el acceso a los servicios de asistencia en carretera.
Ampliación de la capacidad del servicio
El lanzamiento del 511 forma parte del proceso de fortalecimiento del Servicio Integrado de Asistencia Vial, actualmente en fase de expansión con la incorporación de más de 200 nuevas unidades móviles entregadas a la COMIPOL. Esta flota incluye grúas, ambulancias, camionetas, talleres móviles y motocicletas, lo que permitirá reducir los tiempos de respuesta y elevar los niveles de atención en las carreteras del país.
“Con la puesta en marcha del 511 estamos multiplicando la capacidad instalada del Servicio Integrado de Asistencia Vial, lo que representa una inversión directa en seguridad y tranquilidad para los ciudadanos. Esta herramienta refuerza nuestro compromiso de ofrecer una respuesta más rápida y eficiente, alineada con las mejores prácticas internacionales en materia de seguridad vial”, afirmó Hostos Rizik Lugo, director ejecutivo de RD Vial.
Un esfuerzo conjunto
La implementación de este servicio ha sido posible gracias a una iniciativa del Fideicomiso RD Vialy el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), con el respaldo del Consejo Directivo del INDOTEL, que autorizó la designación del 511 como número de Servicio Especial Básico. Con esta medida, la República Dominicana fortalece la seguridad vial y facilita un acceso más moderno y eficiente al servicio de asistencia en carretera.
Sobre el Servicio Integrado de Asistencia Vial
Operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL) del MOPC, este servicio brinda apoyo a los conductores ante emergencias e incidencias en la Red Vial Principal, contribuyendo a la prevención de accidentes y a la seguridad en las carreteras del país.
Sobre RD Vial
El Fideicomiso RD Vial tiene como misión garantizar el buen funcionamiento de la principal red vial de la República Dominicana, asegurando su conservación, ampliación, rehabilitación y mantenimiento como infraestructura estratégica para la conexión entre ciudades y el desarrollo económico nacional. Asimismo, vela por el correcto funcionamiento de las estaciones de peajes y la prestación de servicios de asistencia y seguridad vial de calidad, contribuyendo a que los ciudadanos transiten con mayor confianza, rapidez y seguridad.
