La Romana apuesta por la educación y la transformación digital en la industria turística
La Romana, República Dominicana – La innovación y la formación fueron el eje central de la conferencia "Un viaje al mundo del turismo 4.0: Proyectos, experiencias y estrategias comunicativas innovadoras", impartida por el especialista español Santiago Tejedor Calvo. El evento reunió a líderes del sector turístico en La Romana y destacó la importancia de renovar la experiencia del viajero para garantizar su fidelización.
Organizada por la Universidad de La Romana (Uniromana), en colaboración con la Asociación de Hoteles La Romana-Bayahibe (AHRB) y el Clúster Turístico La Romana-Bayahibe (CTRB), la conferencia abordó estrategias innovadoras para transformar la comunicación en turismo y generar un impacto positivo en el desarrollo del destino.
Innovar para cautivar al viajero
Durante su ponencia, Tejedor subrayó que el reto del turismo dominicano no es solo atraer visitantes, sino convertir cada experiencia en una razón para volver. "El turismo necesita nuevas narrativas que enriquezcan la vivencia del viajero. Debemos ofrecer un destino diverso en lo cultural, medioambiental y gastronómico", afirmó.
El experto compartió casos de éxito de hoteles, agencias y destinos que han optimizado sus estrategias mediante contenidos innovadores y experiencias inmersivas. Destacó que el turismo 4.0 implica el uso de tecnología, storytelling y personalización para conectar emocionalmente con los viajeros y potenciar la reputación del destino.
Formación y sostenibilidad: Claves para el crecimiento
El fortalecimiento del capital humano es un pilar fundamental para consolidar un destino turístico competitivo. Massiel Castro, directora de FUNIBER RD, enfatizó la importancia de programas educativos adaptados a las tendencias del sector. "Es esencial que los profesionales cuenten con formación continua en sostenibilidad, innovación y desarrollo local", expresó.
Por su parte, Ana García-Sotoca, directora ejecutiva de la AHRB y el CTRB, resaltó la necesidad de una alianza estratégica entre el sector académico y empresarial. "El conocimiento impulsa el crecimiento. A través de iniciativas como esta, garantizamos un turismo más sostenible y competitivo", afirmó.
Compromiso con la evolución del destino
La AHRB y el CTRB han reiterado su compromiso con el desarrollo turístico de La Romana, integrando a todos los actores del sector en una visión común de innovación y sostenibilidad. La combinación de formación, digitalización y experiencias diferenciadas será clave para posicionar a República Dominicana como un destino de referencia en el Caribe.
Con eventos como esta conferencia, La Romana se consolida como un modelo de evolución en la industria turística, apostando por la educación y la transformación digital como motores de fidelización del viajero.
Fuente:Elena Crespo
